Home Entertainment
Einen Samsung-TV auf Werkseinstellung zurücksetzen
Genaue Schritt-für-Schritt-Anleitung
Wer nach Problemen seinen Samsung-TV auf Werkseinstellung zurücksetzen möchte, folgt am besten unserer detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Lesedauer: 3 Minuten
TEILEN
Samsung-TV auf Werkseinstellung zurücksetzen
Die Gründe, warum man einen Fernseher auf den Auslieferungsstatus zurücksetzt, sind vielfältig. Entweder es treten Audio- oder Bildprobleme auf, das TV-Gerät nimmt die Befehle der Fernbedienung nicht an oder der Videotext lässt sich nicht mehr abschalten. Vielleicht reagiert das Gerät generell nur sehr zäh, dann kann man den Samsung-TV auf Werkseinstellung zurücksetzen. Wir erklären in der Folge diese wichtigen Schritte:
- Soft Reset: Einstellungen, Apps, Senderlisten etc. bleiben erhalten.
- Hard Reset: Einstellungen, Apps, Senderlisten etc. werden zurückgesetzt.
- Vorbereitungen: Die Senderlisten auf einem USB-Stick sichern.
- Zurücksetzen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung durch das TV-Menü.
Soft-Reset
Setzt man den Samsung-TV zurück, dann gehen sämtliche Sender, Senderlisten, Apps sowie individuelle Einstellungen verloren. Daher sollte man zuvor alle anderen Möglichkeiten, wie beispielsweise einen Soft-Reset, ausschöpfen. Dabei bleiben Sender, Apps und Einstellungen erhalten. Bei diesem wird der Fernseher zuerst mit dem Netzschalter ausgeschaltet. Anschließend zieht man noch den Stecker aus der Steckdose. Danach wartet man einige Minuten, steckt das Gerät wieder ein und betätigt erneut den Netzschalter. Nun prüft man, ob die Probleme durch den Soft-Reset behoben wurden. Wenn die Schwierigkeiten weiter bestehen, dann kann man den Samsung-TV auf Werkseinstellung zurücksetzen.
Hard Reset
1. Vorbereitungen
Bevor man mit dem Zurücksetzen beginnt, sollte man die Senderliste auf einem USB-Stick speichern. Dazu zuerst auf die Home-Taste drücken, zu den „Einstellungen“ und anschließend zu „Senderempfang“ gehen. Jetzt wählt man „Experteneinstellungen“. Dann kann man mit „Senderliste übertrag.“ die Senderliste auf einem USB-Stick abspeichern. (Achtung: Dazu wird die PIN benötigt)
2. Zurücksetzen
Nun kann man den Samsung-TV auf Werkseinstellung zurücksetzen. Das funktioniert bei allen TV-Modellen des Herstellers ähnlich, allerdings können sich die Unterpunkte des Menüs „Allgemein“ etwas unterscheiden. Bei allen Geräten, die nach dem Jahr 2016 gefertigt wurden, drückt man auf der Fernbedienung zuerst auf die „Home“-Taste (mit dem Haus-Icon). Anschließend wählt man links „Weitere Einstellungen“ (beziehungsweise „Einstellungen“: Icon mit drei Linien). Danach unterscheiden sich die Wege durch das Menü.
- Für TVs der Serien N/Q, M/Q und K wählt man „Unterstützung“ und dann „Eigendiagnose“ aus. Hier bestätigt man das „Zurücksetzen“.
- Bei Geräten der Serien A, T und R/Q geht man zum Punkt „Allgemein“ und bestätigt schließlich mit „Zurücksetzen“.
- Bei Neo QLEDs aus dem Jahr 2021 folgt man „Einstellungen“ und „Allgemein“. Nun kann man das Gerät „Zurücksetzen“.
- Für Neo QLED-Modelle aus den Jahren 2022 und 2023 geht man nach „Einstellungen“ in „Alle Einstellungen“ und danach „Allgemein und Datenschutz“. Hier kann man nun den Samsung-TV auf Werkseinstellung zurücksetzen.
Wichtig: Um das Zurücksetzen zu bestätigen, muss man die PIN eingeben. Hat man diese nicht auf eine eigene Zahlenkombination geändert, lautet sie „0000“.
Zusammenfassung
Einen Samsung-TV auf Werkseinstellung zurücksetzen ist sehr einfach und kann mit einer unserer Schritt-für-Schritt-Anleitungen durchgeführt werden. Am besten versucht man zuerst, ob man mit einem Soft Reset die Probleme beseitigen kann. Bleibt das ohne Erfolg, dann führt man einen Hard Reset durch. Bevor man allerdings mit dem Zurücksetzen beginnt, sollte man seine Senderlisten auf einem USB-Stick sichern. Denn bei einem Hard Reset gehen sämtliche Einstellungen, Senderlisten, Apps etc. verloren.
TEILEN
