MediaMarkt
HELFERLINE: Praktischer Service bei MediaMarkt
Technischer Vor-Ort- Support zuhause
Kostengünstiger und qualifizierter Techniksupport für daheim: Bei Kauf eines Produkts bei MediaMarkt in Kooperation mit dem österreichischen Start-up HELFERLINE buchbar. Unkomplizierte Unterstützung bei Installation und Setup in den eigenen vier Wänden.
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Ein interessantes Projekt zeigt einmal mehr, dass MediaMarkt der perfekte Ansprechpartner in Technikangelegenheiten ist. Gemeinsam mit dem österreichischen Start-up HELFERLINE ist es nun in allen Bundesländern möglich, über den Erwerb eines Produkts hinaus von der Kompetenz des Unternehmens zu profitieren. Das heißt, im Markt oder auch online kann unkompliziert ein kostensparender Technik-Support für die eigenen vier Wände gebucht werden.
360-Grad-Services
„Bei MediaMarkt ist es unser Anspruch, unseren Kunden nicht nur die neuesten Technikprodukte zu verkaufen, sondern sie als Partner umfassend zu begleiten –und zwar vor, während und nach dem Kauf. Ziel ist, dass unsere Kunden mit den erworbenen Produkten wirklich Spaß haben und sie sorgenfrei und problemlos nützen können. Dank der Kooperation mit HELFERLINE können wir diesen Support für unsere Kunden auch daheim anbieten. HELFERLINE ist die Erweiterung unseres Service-Ansatzes in die Wohnzimmer unserer Kunden“, erklärt Christoph Dietrich, Chief Operating Officer bei MediaMarktSaturn Österreich.
So funktioniert’s
- Zum Kauf eines neuen Produkts passenden Gutschein erwerben.
- „Technikservice für zuhause“ telefonisch oder unter mediamarkt.at/helferline buchen.
- Getestete Techniker in den eigenen vier Wänden begrüßen.
- Zeitguthaben für Beratungs- und Installationsservices für PC, Laptop, Drucker, Smart Home-Anwendungen, Heimkino, Multifunktionsgeräte etc. konsumieren.
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