Smartphone
Handy verloren? So können Sie es orten und wiederfinden!
Hilfe nach Diebstahl oder Verlust
Sie haben Ihr Handy verloren und finden es partout nicht wieder? Glücklicherweise gibt es Apps und Dienste, die Ihnen dabei helfen, es wieder aufzuspüren.
Lesedauer: 4 Minuten
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Verloren oder gestohlen
Wohl jeder von uns hat schon einmal sein Smartphone gesucht. Im Optimalfall finden wir es nach wenigen Augenblicken wieder, weil uns einfällt, dass wir es im Badezimmer oder im Auto vergessen haben. Doch was, wenn das Telefon unauffindbar bleibt? Glücklicherweise gibt es Tools, die beim Wiederfinden helfen und den aktuellen oder letzten Standort des Gerätes anzeigen.
Handy verloren: Android
Im Android-Bereich muss grundsätzlich unterschieden werden. Denn manche Hersteller bieten ihre eigenen Services, um das Telefon nach einem Verlustfall wiederzufinden. Diese sind individuell zu aktivieren und zu bedienen, ähneln sich allerdings in der grundlegenden Funktion.
Am besten verwenden Sie jedoch direkt die „Mein Gerät finden“-Funktion, die standardmäßig auf jedem Android-Smartphone mit Google-Diensten vorinstalliert und auch aktiv ist. Wenn Sie sich vergewissern möchten, ob dies der Fall ist, öffnen Sie die Einstellungen und scrollen zum Punkt „Google“. Dort wählen Sie „Mein Gerät finden“ und im nun folgenden Fenster können Sie überprüfen, ob die Funktion auch aktiv ist. Falls dies nicht der Fall ist, würden wir dringend dazu raten.
Sollte das Telefon tatsächlich verloren gegangen sein, müssen Sie lediglich auf einem Computer im Browser google.com/android/find ansteuern. Es folgt der Anmeldebildschirm, wo Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden. Sobald Sie eingeloggt sind, öffnet sich die „Find my Device“-Oberfläche. Auf dieser können Sie das gesuchte Gerät auswählen und der Standort wird lokalisiert. Falls Sie das Telefon dennoch nicht finden, besteht die Möglichkeit, einen Ton abspielen zu lassen. Dann gibt das Smartphone für fünf Minuten ein Geräusch von sich, selbst wenn es auf lautlos gestellt ist.
Lässt sich das Gerät überhaupt nicht mehr finden, etwa wenn es gestohlen wurde, können Sie über die „Find my Device“-Funktion auch sämtliche Daten aus der Ferne vom Gerät löschen. So lässt sich zumindest verhindern, dass Dritte Ihre vertraulichen Daten lesen oder gar Ihre Identität stehlen.
Handy verloren: iOS
Auf iPhones gibt es eine sehr ähnliche Funktion, die sich „Wo ist?“ nennt. Um zu überprüfen, ob diese aktiv ist, öffnen Sie die Einstellungen und tippen ganz oben auf Ihren Namen. Es folgt das Menü mit der „Apple ID“. Dort finden Sie den Unterpunkt „Wo ist?“, den Sie auswählen. Im nachfolgenden Fenster muss der Punkt „Mein iPhone suchen“ auf „Ein“ gestellt sein.
Im PC-Browser tippen Sie icloud.com/find ein und tippen die „Apple ID“-Mailadresse sowie das Passwort in die entsprechenden Zeilen. Es öffnet sich direkt die „Geräte suchen“-Oberfläche, wo Sie Ihr iPhone auswählen und sich den Standort anzeigen lassen können. Sie haben aus der Ferne die Möglichkeit, auf dem Gerät einen Ton abspielen zu lassen, das Gerät als verloren zu kennzeichnen und – im äußersten Notfall – alle Inhalte und Daten auf dem Telefon zu löschen.
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