PC: So ist der Computer gleich startbereit

Umzug ist ein Neubeginn

Ein neuer Stand-PC oder ein Notebook sind immer ein Anlass zur Freude, können in manchen Fällen aber  etwas Kopfzerbrechen bereiten. Schließlich gilt es, Programme und Dateien zu übersiedeln – und das ist für viele eine Herausforderung. Nur vier von zehn gaben bei einer repräsentativen Befragung von Marketagent.com im Auftrag von Intel, MediaMarkt, Microsoft und MediaMarkt an, dass ihnen eine Umstellung „sehr leicht“ falle. Besonders schwer fällt eine „Computer-Übersiedlung“ Menschen in der Altersgruppe von 60 bis 69 Jahren. Davon gaben rund 13 % an, dass es ihnen „sehr“ oder „eher schwerfällt“, auf ein neues Gerät umzusteigen.

PC-Kauf: Die Befragung

Die größte Hürde ist dabei für ein Drittel die Neuinstallation der Programme und der Umzug der Daten. Für 30% ist es auch schwierig, sich an ein neues Betriebssystem zu gewöhnen oder einen geeigneten Computer zu finden. Deswegen ist auch für 37 % die persönliche Beratung beim Kauf im Geschäft „sehr wichtig“ – und der Fachberater die erste Anlaufstelle (38 %). Knapp die Hälfte der Befragten (48 %) findet, dass ein Laptop oder Stand-PC mit vorinstalliertem Betriebssystem und Programmen eine große Erleichterung darstelle. Für 39 % wäre ein Programm wichtig, mit dem alle persönlichen Daten auf das neue Gerät übertragen werden könnten.

„Startklar-Services“ 

Deshalb setzt MediaMarkt jetzt auf die neuen „Startklar-Services“. An den sogenannten „Smartbars“, die in allen 36 Märkten zu finden sind, erhalten Kunden nicht nur Hilfe bei Fragen zum Computer, Smartphone oder Tablet. Hier können Käufer den neuen PC auch nach eigenen Wünschen einrichten lassen. Die Basisversion umfasst eine Erstinbetriebnahme, ein Windows-Update und eine allgemeine Funktionskontrolle. Das spart dem Käufer bis zu 90 Minuten Zeit, in denen er andere Dinge erledigen kann.

Noch mehr Serviceleistung

Beim Premium-Service ist zudem das Einrichten eines Benutzerkontos, eines Mail-Accounts sowie eine Software-Installation nach Wunsch inkludiert, so dass sogar bis zu 120 Minuten eingespart werden können. Für einen Aufpreis können weitere Programme installiert werden.

Mehr über die „Startklar-Services“ lesen Sie auf mediamarkt.at.