Computer
Die Webcam funktioniert nicht? Diese Tipps können helfen!
So beheben Sie gängige Probleme
Wenn die Webcam nicht funktioniert, dann kann das geplante Meeting schnell ins Wasser fallen. Wir verraten, wie Sie die häufigsten Fehler rasch und unkompliziert beheben können.
Lesedauer: 3 Minuten
TEILEN
1. Kabel überprüfen
Ein häufiger und besonders leicht zu behebender Fehler ist eine mangelhafte Kabel-Verbindung. Überprüfen Sie zuerst, ob Sie die Webcam auch richtig eingesteckt haben. Eventuell ist der USB-Stecker einfach locker. Haben Sie das Gerät korrekt mit dem Rechner verbunden, kann es sein, dass es zwar erkannt aber nicht aktiviert wurde. Mit einem Rechtsklick auf das Windows-Logo links unten in der Taskleiste wechseln Sie in den Geräte-Manager. Navigieren Sie zu „Audio, Video und Gamecontroller“, um die Webcam mit einem weiteren Rechtsklick zu aktivieren.
2. Zugriffsrechte verwalten
Wird die Webcam unter Windows 11 erkannt, kann es dennoch sein, dass der Zugriff für einige Programme eingeschränkt ist. Das schützt generell vor unerlaubtem Zugriff, kann aber kontraproduktiv sein, wenn Sie mit dieser Anwendung eine Telekonferenz durchführen wollen. Unter „Start" > „Einstellungen" >„ Datenschutz und Sicherheit" > „Kamera" können Sie überprüfen, ob die Kamera aktiviert ist („Apps auf die Kamera zugreifen lassen“). Ist eine App nicht in der Liste, könnte es sich um eine Desktop-App handeln. In diesem Fall müssen Sie den Punkt „Desktop-Apps auf die Kamera zugreifen lassen" aktivieren. Wechseln Sie anschließend in das gewünschte Programm und stellen in den Einstellungen sicher, dass die Webcam entsprechend konfiguriert ist.
3. Regelmäßige Updates
Bei älteren Geräten kann es passieren, dass ein Update zu einer aktuellen Windows-Version zu einer Inkompatibilität führt. In diesem Fall können Sie die Webseite des Herstellers besuchen und den Support-Bereich ansteuern, um für Ihre Webcam die aktuelle Software herunterzuladen und zu installieren. Dort haben Sie in der Regel auch die Option, die Firmware des Geräts auf den neuesten Stand zu bringen.
TEILEN
