Smartphone
Wenn das Handy-Display kaputt wird: 5 praktische Tipps
Damit bekommen Sie Ihr Smartphone wieder flott
Wir zeigen Ihnen, wie Sie eine Sicherungskopie erstellen, Ihre Daten retten und das Display tauschen können, wenn das Handy-Display kaputt wird.
Lesedauer: 4 Minuten
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Glas- oder Displaybruch
Ihnen ist das Smartphone auf den Boden gefallen und nun weist es einen Displayschaden auf? Risse säumen das Glas, das Gerät reagiert nicht mehr oder der Bildschirm bleibt überhaupt schwarz? Dann ist es höchste Zeit zu reagieren.
1. Handy-Display kaputt: Schaden bewerten
Der erste Schritt besteht darin, sich ein genaues Bild vom Schadensausmaß zu machen. Reagiert das Display noch auf Berührungen, dann ist wohl nur das äußere Glas des Handy-Displays kaputt. In diesem Fall reicht wohl der Tausch der äußersten Glasschicht.
Schaltet sich der Bildschirm ein, reagiert allerdings nicht mehr auf Berührungen, dann muss er wohl getauscht werden. Falls das Display überhaupt schwarz bleibt, bleibt Ihnen ein Displaytausch keinesfalls erspart. Außerdem besteht die Möglichkeit, dass Sie sogar ein neues Telefon benötigen.
2. Handy-Display kaputt: Daten retten
Bevor Sie das Gerät zur Reparatur bringen, sollten Sie Ihre Daten sichern. Damit dies funktioniert, müssen Sie den Sperrbildschirm überwinden. Wenn nur das Display gesprungen ist, sich aber bedienen lässt, ist dies einfach. Wenn es allerdings nicht mehr auf Berührungen reagiert, wird es schwierig. Mit einem OTG (steht für „On The Go“) Adapter lassen sich gegebenenfalls eine Computermaus oder eine Tastatur anschließen, um den Entsperrcode einzugeben. Dies funktioniert jedoch nicht bei allen Smartphones. Ob eines dafür geeignet ist, lässt sich entweder auf der Verpackung, der Bedienungsanleitung oder mittels einer kurzen Internetrecherche herausfinden. Reagiert der Bildschirm hingegen gar nicht mehr, können Sie nur noch auf gut Glück versuchen, ob das Telefon das Backup nicht doch mittels Kabelverbindung zu einem Notebook ausführt.
3. Kleine Schäden selbst reparieren
Weist das Smartphone-Display nur kleinere Kratzer auf, können Sie diese eventuell mit einer Displaypolitur ausbessern. Ist das Glas jedoch gesprungen, dann hilft diese Methode nicht. Wenn der Touchscreen überhaupt nicht mehr reagiert, kann ein erzwungener Neustart möglicherweise das Problem beheben. Dazu drücken Sie gleichzeitig die Power- und Leiser-Taste eines Android-Handys für rund 10 Sekunden. Bei einem iPhone sind es hingegen die Power- und Lauter-Taste. Das Gerät schaltet sich aus. Fährt es nicht von selber hoch, schalten Sie es wieder ein. Mit etwas Glück ist der Defekt verschwunden.
4. Display selber tauschen
Es besteht die Möglichkeit, den Displaytausch selbst vorzunehmen. Dazu benötigen Sie ein entsprechendes Reparaturset inklusive Anleitung. Beachten Sie allerdings, dass bei selbstständiger Reparatur des Telefons der Garantieanspruch verfällt.
5. Handy reparieren lassen
Falls Sie noch einen Garantieanspruch haben, sollten Sie das Handy ausschließlich vom Hersteller oder einem zertifizierten Fachhändler reparieren lassen. Damit bleibt die Garantie bestehen und außerdem ist ein solcher Tausch für erfahrene Personen ein Kinderspiel. Daher sollten Sie auch dann, wenn Ihr Gerät nicht mehr unter die Garantieleistung fällt, einen Tausch bei einem Fachmann in Erwägung ziehen. Einen solchen Displaytausch nimmt auf Wunsch auch MediaMarkt vor.
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